Chính Sách Bảo Mật

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản vs66, thực hiện giao dịch tài chính, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 21+.
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng cho mục đích liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động để xác thực hai yếu tố (2FA) và liên lạc khẩn cấp.
• Địa chỉ cư trú bao gồm tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho quy trình KYC.
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã đăng ký chính chủ.
• Bất kỳ thông tin nào bạn chủ động cung cấp trong quá trình liên hệ hỗ trợ khách hàng.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vs66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật, phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tổng quát (tỉnh/thành phố, quốc gia).
• Loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và loại thiết bị đang sử dụng.
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng, thời gian truy cập và thời lượng phiên làm việc.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cược trên vs66.
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự được lưu trên thiết bị của bạn.
• Nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

2.1 Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng vs66.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Xác minh danh tính người chơi theo quy trình KYC tiêu chuẩn quốc tế.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

2.2 Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi game.
• Phát triển các tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường nội bộ và phân tích xu hướng người dùng tại Việt Nam.

2.3 Tiếp Thị & Khuyến Mãi

Với sự đồng ý của bạn, vs66 có thể sử dụng thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng mới, sự kiện đặc biệt nhân dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu hoặc các giải bóng đá lớn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

3.1 Đối Tác Dịch Vụ

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, MB Bank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi để quản lý trò chơi và kiểm soát gian lận.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: các đối tác hosting và bảo mật giúp vs66 duy trì hệ thống hoạt động ổn định và an toàn.
• Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người chơi.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý

vs66 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc. Trong trường hợp này, vs66 sẽ chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý.

5.1 Cách Thực Hiện Quyền

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vs66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Thời gian phản hồi: vs66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

6.1 Các Loại Cookie vs66 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp vs66 hiểu nguồn lưu lượng truy cập và hành vi người dùng tổng thể để cải thiện dịch vụ.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng vs66, đặc biệt là cookie thiết yếu cho phiên đăng nhập. Vs66 khuyến nghị không tắt cookie khi sử dụng dịch vụ trên thiết bị cá nhân.